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Forum Discussion

alex137's avatar
alex137
New member | Level 2
2 months ago

招待を完了したがステータスが「不適格」でボーナス容量が増えない

Dropboxの招待を送り、相手のデスクトップアプリのインストール、ログインが住んでいることを確認しましたが、ステータスが「不適格」でボーナス容量が追加されません。

ダウンロードした瞬間との記載がありましたが、このまま待てば自動で追加されるのでしょうか。

1 Reply

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 months ago

    alex137​ さん、こんにちは

    ステータスが「不適格」でボーナス容量が追加されないとのことですね。

    メールをお送りしますのでご確認ください。

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