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Forum Discussion
anonymous
6 years ago提出したファイルが消失
至急情報が欲しく、コミュニティにて質問させていただきます。 まず、状況を順を追って説明させていただきます。 1 最終課題の提出に先生がdropboxを指定。 2 学生(私含む)はリンクから提出のためのページに飛び、最終課題を提出。 3 成績が発表され、確認すると私の最終課題は未提出であることになっていた。(他の学生の最終課題は提出されているそうです) 4 先生に頼み、先生側でファ...
Kaname
Dropbox Staff
6 years agoanonymous さん、こんにちは!
ファイルリクエストでファイルをアップロードが完了すると、「アップロードが完了しました」と表示されます。
Dropboxアカウントがない状態でファイルをアップロードすると、アップロード時に入力したお名前がファイル名の文頭に追加された状態でリクエスト作成者のアカウントに追加されます。
リクエスト作成者がウェブサイトの[ファイルリクエスト]ページにアクセスすると、一つのリクエストに対し何件のファイルがアップロードされたかが表示されます。
以下の2つを確認してもらってください。
- リクエストに表示されるファイル件数と、実際にアップロードを確認されたファイルの件数が合致しているか
- アップロード時に入力されたお名前でファイル検索を行う
YH3
6 years agoNew member | Level 2
大変ですね。11月に初めてこの機能を使い、相手が送ってくれたにも関わらず着いていないという事を経験しました。動画でしたので大きなファイルだと難しいのかなと思いました。
その後自分で、ログインしていない他のブラウザからアップロードしたところ、確認メールが届きました。
その他、別の方から、たくさんのファイルをアップロードしてくれたうちいくつかだけがアップロードされたという事もありました。時間差だったのかその後全部揃いましたが、相手方がやり直しをしたのかは、聞いていないのでわかりませんが、4つしかアップされてないという途中経過は相手もわかっていたようでした。このときはjpgでした。
今、10数名の方から請求書をアップロードしてもらおうかと思い、名前が同じファイルなどになった場合大丈夫かも含めてググっていたところこちらのご投稿を拝見しました。
もし解決されてないようであれば、Dropboxで他の人も不具合報告がある事などを、学校に話してみてはいかがでしょうか。
私も忘れてしまう事もありますが、提出した証拠(完了画面など)の印刷など(キャプチャでも日付が入る方法が良い)はやっぱり必要なのですね!
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