Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
MBS international
2 years agoExplorer | Level 3
支払い方法の更新について
クレジットカードの有効期限が切れたとDrop Boxからメールが届き、管理コンソールからお支払いで〔お支払い方法〕を更新しようと思いましたが〔更新〕のボタンがなく〔お問い合わせ〕ボタンのみで変更ができませんでした。
どう対処すればよろしいでしょうか?
5 Replies
- Hinano Maeta2 years ago
Dropbox Community Moderator
- MBS international2 years agoExplorer | Level 3
問題になっているのは[removed per Community Guidelines]のアドレスで登録しているアカウントなので、そちらにメールをいただきたいのですが、
御社のメールはなぜか [removed per Community Guidelines] に送られているようです。
- Hinano Maeta2 years ago
Dropbox Community Moderator
迷惑メールなどをご確認いただけますでしょうか
- MBS international2 years agoExplorer | Level 3
メールが届きません。
- Hinano Maeta2 years ago
Dropbox Community Moderator
メールをお送りしますのでご確認いただきたく存じます。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!