Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
新しいパソコンにファイルが同期されない
最近Windowsパソコンを購入して１０年以上macで使っているdropboxをwindowsにも導入しました。ところがwindowsで保存したファイルはMacからは確認できません。またMacで保存したファイルは、windowsから確認できません。しかし、Macで１０年間保存してきたすべてのファイルや画像などは双方で見ることはできます。windowsで保存するようになってから双方のパソコンで確認...
Kaname
Dropbox Staff
Dropbox StaffAuchan さん、こんにちは！
推察の通り、それぞれのデバイスにリンクしているアカウントが異なっている可能性があります。
以下の手順でデスクトップアプリにリンクしているアカウントをチェック出来ます。
1) システム トレイまたはメニュー バーの時計の横にある Dropbox アイコンをクリックします。
2）検索バーの右側にあるプロフィール写真またはイニシャルをクリックし、［基本設定］を選択します。
3) [アカウント] タブを選択します。
表示されているメールアドレスが一字一句合致しているか確認してください。1文字でも異なると第三者アカウントとして扱われます。
異なっている場合は、Windowsデバイスの方で［リンクを解除］をクリックします。アプリが再起動するとログインのウィンドウが表示されるので、Macデバイスでリンクされているメールアドレスでログインしてください。
パスワードが分からない場合は、Macデバイスでアカウント設定［セキュリティ］ページにアクセスするか、パスワードを忘れた場合のページからパスワードリセットを行ってください。
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