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goldP
New member | Level 2
9 months ago

毎月引き落としされていますが詳細を確認できず解約できません

毎月1650円の身に覚えのない引き落としがあります。 コミュニティなど確認し、クレジットカード検索ツールでトランザクションIDや引き落とされているカードの情報(カード下4桁・有効期限)を入れてもヒットしません。詳細などお伝えした上で解約の手続きをお願いしたいのですが、方法をご教示ください。

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