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Forum Discussion

ZOPPO's avatar
ZOPPO
New member | Level 2
5 years ago

移動のキャンセル

使用していた個人アカウント(3TB)が一杯になりましたので、もう一件個人アカウントを作って、前のアカウントの一部を新しいアカウントに移動を試みました。その際に、移動したファイル容量が大きすぎたため、移動が停止してしまいました。

もともとのアカウントのファイルには「✕」が付き、開くことができなくなっております。

ここで、移動をキャンセルして元に戻す方法はありますでしょうか?

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    5 years ago

    ZOPPO さん、こんにちは!

     

    Dropboxフォルダ内からファイルを外へ移動し、容量上限に収まるように調整してください。

    なお、ローカル上でのファイル移動はOSが行うもののため、ご利用のOSでの移動キャンセル方法をお探しください。

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