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Arisawa
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2 months ago

要素認証コードが届かずログインできません

世話になります。 長期間利用していなかったDropboxアカウントへのログインについて、2要素認証(二段階認証)の問題で困っています。 【現在の状況】 登録メールアドレスのgmailとパスワードは正確に把握しています。 このアドレスにログインするための予備アドレスがサービス終了しているため、コード送信先のメールアドレスにアクセスできない状態にあるためです。 したがって、ログインの際、...

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