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Forum Discussion
請求先の国の変更はできません
アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。
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小生、アメリカに居住している時に作ったアカウントで、アメリカのクレジットカード支払いにしていました。このたび、帰国したので、支払を日本のクレジットカードに変更したい（更に、円払いにしたい）のですが、その方法がわかりません。 貴殿と同様のエラーが出ましたが、対応方法が見つかりません。 何か、変更の手法について、お分かりになった点がありましたら、共有していただけるとありがたく存じます。 よろしくお願いいたします。
kazuhisa さんは書きました:アメリカのクレジットカードから日本のクレジットカードに変更したいが、「請求先の国の変更はできません」というエラーが出る。
kittyDropbox Staff
kazuhisa さん、こんにちは。
現在日本円以外の通貨でプランのお支払をされている場合、システム上の理由で
アップグレードは以下のページから可能です。本日、同じ問題に出くわしたため、上記回答の通りダウングレードの後、アップグレードを行いましたが、Plus>Basic>Professionalへとアップグレードされてしまい、追加料金が発生しただけで、請求先の国の変更、及びカード情報の変更をする機会がありませんでした。ご対応、よろしくお願いいたします。別途メールにてもサポート依頼をさせて頂いております。
- こんにちは。
記載の通りにやってみたら、ドル決済のクレジットカードから円決済のクレジットカードに変更できました。
以前から１年契約にしてまして２月の更新の直前にダウングレードを選択しました。期限を迎えて自動的にダウングレードされたことを確認して、翌日にアップグレードしました。
その際、クレジットカードを登録する画面で日本を選択したら料金が円表示になり、日本のクレジットカードを登録することができました。
だいぶ時間がかかりましたが、ようやく解決しました。
ありがとうございました。
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