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toka1's avatar
toka1
New member | Level 2
3 years ago

購入初日のキャンセル

先ほどファミリープラン加入をしたのですが 使用するクレジットカードを間違えていました。   なので一度キャンセルして払い戻ししたいのですが 初日に加入したプランのキャンセルで全額戻ってくるのでしょうか。
アカウントとお支払い
Miyuki's avatar
Miyuki
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3 years ago

toka1 さん、

 

サポート側へ払い戻しのリクエストを送信してみてください。

https://www.dropbox.com/support/email

で「請求、お支払い、加入プランの変更」を選択するか、

午前９時ー午後５時の営業時間内にチャットで問い合わせが可能です。

 

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