Cut the Clutter: Test Ignore Files Feature - sign up to become a beta tester here.

Forum Discussion

AMY18's avatar
AMY18
Explorer | Level 3
30 days ago

30日以上前のデータの復元について

現在、無料会員です。30日以上前に消したデータを復元したいのですが、Professional等の有料会員になれば復元可能でしょうか?

3 Replies

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    30 days ago

    AMY18​  さん、こんにちは!

    30日以上前に削除されたデータの復元希望と理解しております。

    恐れながら、プランをアップグレードされましても、プランの復元期間が適用されるのは、アップグレードしてから削除されたデータのみとなります。

  • AMY18's avatar
    AMY18
    Explorer | Level 3
    30 days ago

    早急なご回答ありがとうございます。そうです、約60日前に削除したデータなのですがフォルダごと削除してしまって、どうにか他に復元する方法はないのでしょうか?

  • Hinano Maeta's avatar
    Hinano Maeta
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    30 days ago

    AMY18​ さん、メールをお送りしますので、ご確認くださいませ。

About 質問する

Node avatar for 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。

Need More Support

The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.

If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.

For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.

If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!