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Forum Discussion
ss16
7 years agoNew member | Level 2
dropboxからのメールが受け取れない
dropboxからのメールが受け取れないです
- Kurage
Dropbox Staff
ss16さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile:
メールが受信できないのは、以下の原因が考えられます。原因を特定するためにそれぞれ確認しますので、ご協力をお願いいたします。
・メールが「迷惑メール」フォルダに入っている
no-reply@dropbox.comのアドレスがブロックされているために、メールが届いていない可能性があります。「迷惑メール」フォルダにメールが届いていないかご確認ください。そちらにも見当たらない場合には、no-reply@dropbox.com を連絡先に追加し、もう一度リセットしてください。・メール アドレスのスペルに間違いがある
メールが届かない場合、まず Dropbox に使用しているメール アドレスのスペルを確認し、もう一度リセットしてみてください。メールが届かないよくある原因の 1 つがスペルの誤りです。・メールが遅延している
稀に、メール サービス プロバイダのサービスに遅延が発生することがあります。メールが単に遅延している可能性がありますので、届くまであと 2~3 時間ほどお待ちください。- tosaikogyoNew member | Level 2他のアドレスからはメールは届きます。dropboxからだけ届きません。
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