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Forum Discussion
Dropboxがドライブに占める容量が、移動後も減らない
今Dropboxは2TBの容量で契約しています。使用しているDropboxの容量は300MB程度なのですが、当初の設定でCドライブ(500MB)に保存する設定にしていたため、外付けドライブ(4TB)への移行を行いました。手順は「基本設定」→「同期」→「Dropboxフォルダの場所」→「移動」から、外付けドライブを選択し、適用しました。外付けドライブへの移動は完了したのですが、Cドライブにも元と同程度の容量が残っており、ファイル自体も残っているようです。どうすればCドライブの容量を開放できますでしょうか。ご教示頂けますと幸いです。
使用PCのOSはWindows 10 Homeです。
- Miyuki
Dropbox Staff
toyotoyo_ さん、こんにちは。
移動が完了しているはずが、Cドライブに元容量、フォルダが残ったままになっているということですね。
移動先の外付けドライブにあるDropboxフォルダでは、同期アイコンが表示されていたり、
新規ファイルをDropboxに追加することでDropbox.comに反映されるかどうかご確認されておりますでしょうか？（外付け側のDropboxフォルダに追加したファイルがDropbox.com側にも反映される＝正しく同期されているということになります）
外付けHDD側での同期状態が正常であると確認された場合には、Cドライブ側に残ったDropboxフォルダは丸ごと削除いただいて問題ないかと存じます。
