Dropboxフォルダの中に同じフォルダを作ってしまった（複製？）→消しても大丈夫？

近況報告です。

とうとう、フォルダ内のファイルが消えました。
（旧）という名前のフォルダが付いた「Dropbox」フォルダが、今までずっと使ってきたフォルダで、前回コメントした時点ではファイルはあったのですが（同期はできていなかったけど＝新しいファイルや更新したものはPCにのみある状態）、いつの間にか、最近になって入れたファイル以外は全部消えています。
（フォルダは残っています）

ひとまず、ウェブサイトのDropboxで同期したりダウンロードしたりしているので、なんとか使えていますが、ちょっと不便です。

近況報告でした。

smileriko​ さん、

よかったです。

もしWebにデータがある場合はアプリをダウンロードいただきますと

同期されPCにも表示されるはずです。

または、選択型同期でフォルダの選択が外れていないかご確認いただきたく存じます。

ありがとうございます。

今、Dropboxアプリを入れていません。
入れようとすると、また複製されてしまうので・・・。

復旧をお待ちくださいとのことだったので、まだ待機しております。

smileriko​ さん、

はい、報告までお待ちいただきたく存じます。

ご利用に不便をおかけし大変申し訳ございません。

何卒よろしくお願いいたします。

その後いかがでしょうか？

最初の発生から2か月以上経っているので、そろそろ回復してもらいたいですが。

都度ブラウザでデータを手動で同期させるのも、煩雑になってきました。

早急な対応をお願いいたします。

smileriko​ さん

時間がかかっており大変申し訳ございませんが、

報告があるまでお待ちいただきたく存じます。

smileriko​ さん、

以下を実施いただけますでしょうか？

１．Dropbox デスクトップ アプリを終了します（実行中の場合）：
 a.システム トレイの Dropbox アイコンをクリックします。
 b.アバター（プロフィール写真またはイニシャル）をクリックします。
 c.「終了」をクリックします。
2.Dropbox デスクトップ アプリをアンインストールします。
3.Windows レジストリ エディターを開きます：
 a.「スタート」をクリックし、「regedit.exe」を検索します。
 b.regedit.exe を選択してレジストリ エディターを開きます。
4.左側のメニューの「コンピューター」で、「シェブロン」（矢印）を展開して、次のレジストリの場所に移動します：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace
※この場所には、複数の REG_SZ エントリがあります。
5.Dropbox関連のエントリを削除します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpaceにある、以下の名前または類似のキーを探します。
「Dropbox!S-1-5-21-4191085554-2627677922-4008...」
6.これらのエントリを右クリックして削除します。
7.これらのキーを削除した後、変更を有効にするためにコンピュータを再起動します。
8.Dropboxを再インストールします。
Dropboxアプリケーションの最新バージョンをこちらからダウンロードします。http://ps//www.dropbox.com/downloading
9.Dropboxアカウントで再度インストールしてサインインします。

ご対応ありがとうございます。

やってみましたが、５のところにある「Dropbox!S-1-5-21-4191085554-2627677922-4008...」というのが存在しません。
この画像の状態です。

どうしたらよいでしょうか？

よろしくお願いいたします。

smileriko​ さん

NameSpace左の矢印をクリックし確認いただけますでしょうか

うまくできました！

似たファイルが複数ある状態になっていますが（オンラインのものと、PC本体に入れたものなどなど）、ひとまずは前にあった不具合（同期されない＆インストールするたびに複製される）はないので、あとはデータを整理すれば使えそうです。

ありがとうございました！！

smileriko​ さん、

よかったです！

ご対応いただきありがとうございました。