Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
shohei51
6 years agoNew member | Level 2
Dropbox公式サイトにアクセスできない
本日新しいPCを購入し、windows10をクリーンインストールしました。 その後、よく使うソフトをインストールしていこうと思い、Dropboxのサイトにアクセスしたところ、 このサイトにアクセスできません www.dropbox.comで接続が拒否されました と表示されてアクセスできませんでした。 このときはchromeでアクセスしていましたが、試しにEdge...
Kaname
Dropbox Staff
5 years agoshohei51 さん、こんにちは!
ブラウザ由来の問題である場合は以下の手順で解決出来ます。
- ご利用のブラウザを最新バージョンへアップデートする。
- 他のブラウザを使用する(Safari, Mozilla Firefox, Chromeなど)Dropboxでご利用いただけるブラウザの一覧はこちらでご覧いただけます:https://help.dropbox.com/ja-jp/installs-integrations/desktop/system-requirements
-
ブラウザのキャッシュを削除してください(*方法については各ブラウザのウェブサイトよりご確認ください)
-
シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開いてください。
-
ブラウザの設定を初期設定に戻し、プラグインをすべて無効にしてください。発生している問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性がございます。
エラーに表示されている通り、セキュリティアプリの設定により、Dropboxのウェブサイトがブロックされていた可能性があります。
そういった場合はDropboxのドメインをセキュリティアプリのホワイトリスト(ブロックしないページのリスト)に追加してください。
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!