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1 Reply

  • Sakura K's avatar
    Sakura K
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    2 years ago
    sheep2024 さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます😊
     
    Dropbox Family プランの Family マネージャーは、いつでもプランをキャンセルできます。現在の請求サイクル最終日までプランをご利用いただけます。
     
    今一度、以下の手順をご確認いただけますでしょうか?
     

    Family プランをキャンセルするには:

    1. dropbox.com にログインします。
    2. 右上にあるアバター(プロフィール写真またはイニシャル)をクリックします。
    3. 設定]をクリックします。
    4. プラン]をクリックします。
    5. ページ下部にある[プランをキャンセルする]をクリックします。
    6. キャンセルの理由を選択します。
    7. キャンセルを続行]をクリックすると、加入プランがキャンセルされた旨を知らせる確認メールが届きます。
     
    もし、上記の手順の表記が異なる場合は、スクリーンショットをお送りください!
     

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