Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
Dropbox plusの無料トライアルを解約したい。
Appleからの登録での無料トライアルを解約したいのですが、機種変をしたためAppleIDを変えてしまい、Dropboxに登録したAppleIDがなくなってしまいました。ですので現在のAppleIDからは解約できません。その場合の解約はどうすればいいでしょうか
Kurage
Dropbox Staff
Dropbox Staffk_jdkagpjmtさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
〈アプリ内購入のプランの解約に関して〉
該当のアカウントがアプリやスマートフォンからご契約されたプランの場合、このプランは Dropbox ではなく、アプリ ストアのプラットフォームで管理されます。
そのため、Dropbox 側ではお客様のプランをキャンセルすることができず、お客様ご自身でアプリのプラットフォームで定期支払いをキャンセルしていただく必要があります。
Apple で購入いただいたプランについては、こちらで手順をご確認ください。
https://www.dropbox.com/help/billing/app-store-subscriptions
お客様ご自身でキャンセルのお手続きが完了出来ない場合は、以下リンクより直接Apple様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
Appleサポート：
https://support.apple.com/ja-jp
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
