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Forum Discussion
Solved
Dropbox Plus 3年版からfamily プランへの変更 ができない
ソースネクスト・サイトを通じ、「Dropbox Plus 3年版 オンライン購入」して現在利用しています。
family プランに入り、妻(現在Basic)といっしょに利用したいと考えているのですが、アカウントのアップグレードページに、familyプランの選択肢がございません。
私が管理者(支払者)になりたいので、私のアカウントでまずfamilyプランに入り、妻を招待したいのですが、どのようにしたらよろしいでしょうか。
ご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
Norihiro さん、
ライセンスキー利用されており、Familyプランへ変更できないとのことですね。
はい、ライセンスキーを利用すると、Plusプランのみご利用いただけるため、別のプランへアップグレードすることができません。
Familyプランをご利用希望の場合、別のメールアドレスでDropboxアカウントを作成し、プランをご購入くださいませ。
1 Reply
- Hinano Maeta
Dropbox Community Moderator
Norihiro さん、
ライセンスキー利用されており、Familyプランへ変更できないとのことですね。
はい、ライセンスキーを利用すると、Plusプランのみご利用いただけるため、別のプランへアップグレードすることができません。
Familyプランをご利用希望の場合、別のメールアドレスでDropboxアカウントを作成し、プランをご購入くださいませ。
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