We’re Still Here to Help (Even Over the Holidays!) - find out more here.
Forum Discussion
kenjin
9 months agoNew member | Level 2
Dropboxtransferの通知メールが相手に届かない
受信側のシステムでDropboxTransferの通知メールがブロックされているようです。送信側でできる解決方法はありますか。
5 Replies
- Hinano Maeta9 months ago
Dropbox Community Moderator
すでにチャットにて対応いたしました。
- kenjin9 months agoNew member | Level 2
上記URLを参照しましたが、どうも理解できません
「相手のメール認証」とは????????
- Hinano Maeta9 months ago
Dropbox Community Moderator
ファイル共有関連なので、「他のユーザーとの共有」ではないでしょうか?
あと、相手様のメール認証は完了されましたでしょうか?
以下の記事をご覧くださいませ。
https://help.dropbox.com/ja-jp/account-access/verify-email
- kenjin9 months agoNew member | Level 2
リンクを見ましたが、メニューがいくつかあり、相手先にお願いするにしても、どのメニューを選んで進むのかわからないので先方に説明できません
- Hinano Maeta9 months ago
Dropbox Community Moderator
kenjin さん、こんにちは!
相手にTranfer通知メールが届かないということですね。
相手ユーザー御本人様より状況確認のため、以下のリンクよりお問い合わせください。
https://www.dropbox.com/get_help
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X, Facebook or Instagram.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!