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Forum Discussion

関本茂一's avatar
関本茂一
Explorer | Level 4
7 years ago

Excelファイルが閲覧できない

WEBにてExcelファイルが閲覧できない

1 Reply

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  • Kaname's avatar
    Kaname
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    関本茂一 さん、コミュニティへの投稿ありがとうございます!

    ウェブサイト上でのプレビュー(閲覧)に問題がある場合、Dropboxサポートにて詳しく調査する必要があります:arrows_counterclockwise:

    Dropboxに登録されているメールアドレスへご連絡いたしますので、そちらでトラブルシューティングを継続します:envelope:

    なお、ブラウザの問題である場合は以下の方法で解決できます:tools:

    1. Safari、Mozilla Firefox、Chrome などの他のブラウザを使用する。
    2. ブラウザのキャッシュをクリアする。キャッシュをクリアする方法はこちらをご覧ください。 
    3. シークレット モードやプライベート ブラウジング モードで開く。詳しい手順はお使いのブラウザ名をクリックしてください。 -- Chrome:  -- Firefox:  -- Safari
    4. ブラウザの設定をデフォルト設定に戻し、プラグインをすべて無効にする。お問い合わせいただいた問題は、セキュリティ設定やブラウザにインストールしたプラグインが原因である可能性があります。

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