We Want to Hear From You! What Do You Want to See on the Community? Tell us here!
Forum Discussion
ONI2
5 years agoNew member | Level 2
Plus契約更新に関して
Dropbox plusを使用中のものです。
本日(9月13日)気づきましたが、9月10日に年額プランで自動更新されたようです。
そもそも更新の通知連絡やメールが確認できていない状態で自動で年額プランの支払いとなっていました。
ここからのキャンセルもしは月額プランに変更したいです。
お返事お待ちしております。よろしくお願いします。
1 Reply
Replies have been turned off for this discussion
- Kaname5 years ago
Dropbox Staff
ONI2 さん、こんにちは!
現行のプランキャンセルや変更はアカウント設定[プラン]タブから行えます。
請求に関するご質問がある場合は、Dropboxサポートまでお問い合わせください:envelope:
About 質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
Need More Support
The Dropbox Community team is active from Monday to Friday. We try to respond to you as soon as we can, usually within 2 hours.
If you need more help you can view your support options (expected response time for an email or ticket is 24 hours), or contact us on X or Facebook.
For more info on available support options for your Dropbox plan, see this article.
If you found the answer to your question in this Community thread, please 'like' the post to say thanks and to let us know it was useful!