Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨💻? Find out how to check here.
Forum Discussion
ライセンスキーからアップグレード
先日アップグレードについて質問してみました。 返信をいただき解決したかと思ったんですが、 その後、アップグレードができない旨の表示があることに気付き、 解決できていないことがわかり、再度質問させていただきます。
まず私はソースネクストでDropbox Plusを購入しました。 3年契約です。
実際に使ってみると、自分が欲しい機能はDropbox Plusにはなく、...
Sakura K
Dropbox Community Moderator
Dropbox Community ModeratorJTM2 さん、こんにちは！
御存知の通りライセンスキー契約されているPlusプランから、他の個人プラン へのアカウントの切り替え（変更）は、ライセンスキーの有効期間終了後に可能となります。
ライセンスキーの有効期限が終了いたしますと、お客様のアカウントはDropbox Basic（無料）プランへ切り替わります。アカウントが切り替わったことをご確認後、アップグレードを行ってください。
もしアップグレードを早急にされたいという場合は、以下のどちらかの手段を取っていただけます。
１．新しくアカウントを作成し、ご希望のプランにアップグレードする
２．ライセンスキーが紐付いているアカウンのDropbox Plusプランを契約途中で解除する。
⚠手段２は、他社様でご購入いただいたライセンスキーでプランを引き換えていらっしゃるので、こちらについてDropbox側から返金をすることはいたしかねるため、残存期間に関しては、棄権されることになります。
手段２をご希望される場合は、詳細をご記載の上、 メールサポートまでご連絡ください。
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