Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

poteto's avatar
poteto
New member | Level 2
5 years ago

開始中のまますすまない

インターネット上ではログインできているのですが、PCのアプリケーションからだと開始中のまま動きません インストールし直してもかわりません。他に改善方法ありますでしょうか
インストールとインテグレーション
Miyuki's avatar
Miyuki
Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
5 years ago

poteto さん、こんにちは！

 

Dropboxデスクトップアプリが「開始中」のまま動かないということですね。

以下のチェックリストを確認してみてください。

 

  1. Dropboxアプリのバージョンは安定版になっていますか？
    ・安定版（Stable）バージョンはこちらからご確認いただけます。クリックをするとWindows、Mac、Linux用のインストーラが表示されますのでクリックをして更新をしてください。
  2. 同期するファイルの数が30万件を超えていませんか？
    ・Dropboxデスクトップアプリでは、保存するファイルの数が30万件を超えるとパフォーマンスが低下することがあります。選択型同期を使用して20万件前後に調整してみてください。
  3. ウイルス対策ソフトの原因
    ・ウイルス対策ソフトによりDropboxアプリケーションがブロックされている可能性がある場合は、Dropboxをホワイトリストに追加するか、一時的にウイルス対策ソフトを停止してみてください。

この情報がお役に立てば幸いです！

 

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