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Forum Discussion

amt's avatar
amt
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3 years ago

Dropboxアカウントを更新しています

デスクトップアプリ「Dropboxアカウントを更新しています」のまま、数週間が経過し、いつまでたっても同期が開始されない。どのように対処したらよいでしょうか？
Yohei Fukui 's avatar
Yohei Fukui
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3 years ago

amt さん、こんにちは！コミュニティへの投稿ありがとうございます！

 

「Dropbox アカウントを更新しています。。」のメッセージが変わらず同期ができない場合、

一度、以下の手順をお試しくださいませ！

 

１．ウィルス対策ソフト（McAfeeやウィルスバスター等）を一時的に無効にします。

２．Dropbox アプリを終了します。

３．パソコンを再起動します。

４．Dropbox アプリを起動します。

 

問題が解消され、正常に同期が完了された後、再度ウィルス対策ソフトを有効にしてください！

amt's avatar
amt
Explorer | Level 3
3 years ago

デスクトップアプリ「Dropboxアカウントを更新しています」のまま、数週間が経過し、いつまでたっても同期が開始されない。どのように対処したらよいでしょうか？

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