Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

Hiro4's avatar
Hiro4
Explorer | Level 3
7 years ago
Solved

Smart syncを有効にするための再インストールが出来ない

状況：

1. システムトレイ上のdropboxアイコンに[ ! ]マークが出ていて「Smart Syncを有効にするには再インストールして下さい」と出ていました

2. 何度か[ 再インストール ]をクリックしてみましたが、再インストールは途中で止まります。この際、エラーメッセージは何も出ません。ただ、立ち消えするだけです

3. webページに行き、「Smart Syncを有効にする」を押してみましたが、1日たっても案内のメールは届きませんでした。

 

環境：

ASUS Ultrabook, Win10, Dropbox Plus

 

解決したいこと：

Smart Syncについて、どうしても使いたいわけではないですが、ずっと出っぱなしの[ ! ]メッセージをどうにかして欲しいです

  • Kurage's avatar
    Kurage
    7 years ago

    Hiro4さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:tools:
     

1 Reply

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  • Kurage's avatar
    Kurage
    Icon for Dropbox Staff rankDropbox Staff
    7 years ago

    Hiro4さん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます:slight_smile: 

    ご報告いただいた問題は、詳細を調査する必要がありますので、Dropboxサポート（https://www.dropbox.com/support）までご連絡頂けますでしょうか:tools:
     

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