Windowsのデスクトップアプリの不具合が解消されません。

a-watanabe さん、こんにちは！

Dropboxデスクトップアプリの起動後に通知パネルが真っ白で表示される場合、ウイルス対策ソフト、ファイアウォール、セキュリティ プログラム、プロキシまたは VPN が ブロックしていることが一般的な原因です。

そのようなソフトウェアを使用している場合は、Dropboxをホワイトリストに追加するか、Dropboxをブラックリストから削除してください。または一時的に問題のソフトウェアを無効にするかアンインストールし、引き続きトラブルシューティングを行ってください。

ウイルス対策ソフトやセキュリティ プログラムを一時的に無効にしたりアンインストールして問題が解決した場合、これらのアプリケーションを再インストールする際にDropbox をブロックしない様設定してください。

また、問題が会社で発生している場合、ローカル ネットワーク接続の設定で Dropbox ドメインのアクセスを許可しているかご確認ください。社内ネットワークを使用しているため、ネットワークで Dropbox ドメインのアクセスが許可されているかわからない場合は、社内のネットワーク管理者または IT 部門にお問い合わせください。