Need to see if your shared folder is taking up space on your dropbox 👨‍💻? Find out how to check here.

Forum Discussion

koyano's avatar
koyano
New member | Level 2
3 years ago

Windows11に新規セットアップが出来ません

パソコンを新しくし、Windows11のパソコンにDoropboxがインストォール出来ずに困っています。

宜しくお願いします。

1 Reply

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  • Yohei Fukui 's avatar
    Yohei Fukui
    Icon for Dropbox Community Moderator rankDropbox Community Moderator
    3 years ago

    koyano さん、こんにちは!コミュニティへの投稿ありがとうございます!

     

    パソコンへDropboxのアプリがインストールされない場合は次の原因が考えられます:

     

    1.ウィルス対策ソフトがインストールをブロックしている。

    2.ファイアウォール設定がインストールをブロックしている。

    3.会社のネットワーク(組織の Wi-Fi)で Dropbox を実行しようとしている場合は、ネットワークが Dropbox に対応していない。

     

    ご参考:https://help.dropbox.com/ja-jp/installs/install-failed

     

    上記の設定いずれかが原因の場合は、設定を一時的に無効にしていただき、パソコン再起動後、もう一度以下のページからインストールをお試しください!

    https://www.dropbox.com/desktop

     

    他にもDropboxに関するご質問があればお知らせください!

     

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