アップグレード出来ない

[Kibi55]

AppleIDで Plusに登録しましたが、アップグレード出来ません。
エラーが発生し、購入の復元などを試してもダメでした。
サブスクリプションには登録されており、使用しているメールアドレスも同一のものです。
以前にも何名か質問されておりますが、解決されていれば方法を知りたいです。

[Miyuki]

@Kibi55 さん、

アプリストアでアップグレードしたプランが反映されていないということですね。

Appleからは領収書が届いていますか？

なお、アカウントの状態を確認してもらうほうが良いと思います。

「使用しているメールアドレスも同一のもの」とのことなので、

https://www.dropbox.com/support/emailにアクセスしそのメールアドレスのアカウントでログインをして、

「請求、支払い、プランの変更」を選択して、サポートに連絡してください。