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バックアップ機能有効後、PC上のファイルがなくなってしまいます

Explorer | Level 3

【PC上にあったファイルがなくなり、ドロップボックスだけに存在する状態を解消したい】

 

仕事でファイルを共有するためにドロップボックスを紹介されました。

インストール後に自分のPCがどのような状態になるかなども含め、機能について何も調べず勧められるままインストールしたのですが

結果PC上のあったファイルが自動的に同期され、かつドロップボックスにしかないファイルが出てきてしまいました。

 

ファイルを共有するという目的のために使用するつもりだったので今の状態は私の求めている使用方法ではありません。

PC上に保存されていたデータはどのような設定をすれば元の場所に戻るのでしょうか。

 

現在は容量を追加するためにアップグレードをするようアナウンスされていて同期できていないファイルがある状態です。

無料で使用できるのは3GBまでという情報なども知らなかったくらいなので

ドロップボックスに同期されてしまったファイルをPC上に戻すには有料プランにしなくてないけないのか…

又はファイルが戻らないことを覚悟でアカウント削除するのか…

どちらかの方法しか思い浮かびません。。。

 

どなたか教えていただけますでしょうか。

宜しくお願い致します。

7 返信
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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Dropboxer
Dropboxer

@may12 さん、こんにちは!

 

デバイス上のファイルがDropboxフォルダに移行するのは、パソコンのバックアップ機能が有効になったためです。この機能をオフにし、この機能によって作成された「My PC」フォルダをDropboxフォルダより出してください。そうすればアカウントの容量使用量が軽減されます。

 

注:

  • パソコンのバックアップをオフにするには、Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしておく必要があります。デスクトップ アプリケーションをすでにアンインストールしてしまった場合は、もう一度インストールしてからパソコンのバックアップをオフにしてください。
  • 「My PC」や「My Mac」からファイルやフォルダを削除すると、Dropbox とパソコンの両方から削除されます。
  • デバイスにアクセスできない場合は、Dropbox アカウントからデバイスのリンクを解除するとパソコンのバックアップを無効にできます。

パソコンのバックアップをオフにするには:

 

  1. システム トレイ(Windows)またはメニュー バー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
  2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. バックアップ]タブをクリックします。
  5. バックアップを管理]をクリックします。
  6. Dropbox へのバックアップを停止するフォルダのチェックボックスをオフにするか、すべてのファイルを[オフ]に切り替えます。
  7. 停止を続行]をクリックします。
  8. 保存]をクリックします。

 

パソコンに新しく追加したファイルは、パソコンの「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」フォルダなどに保存されます。パソコンのバックアップを使って Dropbox にバックアップしたファイルやフォルダは、Dropbox アカウントにそのまま残ります。パソコンでは、「Dropbox 内のファイル」というショートカット フォルダからアクセスできます。このショートカット フォルダは、Dropbox へのバックアップを停止した「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」フォルダ内に表示されます。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Explorer | Level 3

@Kaname さんは書きました:

@may12 さん、こんにちは!

 

デバイス上のファイルがDropboxフォルダに移行するのは、パソコンのバックアップ機能が有効になったためです。この機能をオフにし、この機能によって作成された「My PC」フォルダをDropboxフォルダより出してください。そうすればアカウントの容量使用量が軽減されます。

 

注:

  • パソコンのバックアップをオフにするには、Dropbox デスクトップ アプリケーションをインストールしておく必要があります。デスクトップ アプリケーションをすでにアンインストールしてしまった場合は、もう一度インストールしてからパソコンのバックアップをオフにしてください。
  • 「My PC」や「My Mac」からファイルやフォルダを削除すると、Dropbox とパソコンの両方から削除されます。
  • デバイスにアクセスできない場合は、Dropbox アカウントからデバイスのリンクを解除するとパソコンのバックアップを無効にできます。

パソコンのバックアップをオフにするには:

 

  1. システム トレイ(Windows)またはメニュー バー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
  2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. バックアップ]タブをクリックします。
  5. バックアップを管理]をクリックします。
  6. Dropbox へのバックアップを停止するフォルダのチェックボックスをオフにするか、すべてのファイルを[オフ]に切り替えます。
  7. 停止を続行]をクリックします。
  8. 保存]をクリックします。

 

パソコンに新しく追加したファイルは、パソコンの「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」フォルダなどに保存されます。パソコンのバックアップを使って Dropbox にバックアップしたファイルやフォルダは、Dropbox アカウントにそのまま残ります。パソコンでは、「Dropbox 内のファイル」というショートカット フォルダからアクセスできます。このショートカット フォルダは、Dropbox へのバックアップを停止した「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」フォルダ内に表示されます。


@Kaname さん

ご連絡ありがとうございます。

 

教えていただきました内容でチャレンジしてみようと思うのですが

PCからなくなっているファイルは元の保存先に戻ってきますか?

ドロップボックスに移動されたままになってしまうのでしょうか?

 

追加の質問で申し訳ございません。

 

どうぞよろしくお願い致します。

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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Dropboxer
Dropboxer

@may12 さん、返信ありがとうございます!

 

機能をオフにした後もバックアップされたコンテンツはDropbox フォルダに残ったままとなります。機能をオフにすれば、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」、「My Mac」、「My PC」などのフォルダを元の場所へ移動出来ます。




Kaname
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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Explorer | Level 3

@Kaname さんは書きました:

@may12 さん、返信ありがとうございます!

 

機能をオフにした後もバックアップされたコンテンツはDropbox フォルダに残ったままとなります。機能をオフにすれば、「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」、「My Mac」、「My PC」などのフォルダを元の場所へ移動出来ます。


@Kaname さん、ご返信ありがとうございます。

手動であれば元に戻せるということですね。理解しました。

一先ず教えていただきました方法でチェレンジしてみます!

ありがとうございます!!!

 

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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Explorer | Level 3

@Kanameさん、こんにちは!

 

教えていただいた方法でチャレンジしてみたのですが

 

  1. システム トレイ(Windows)またはメニュー バー(Mac)にある Dropbox アイコンをクリックします。
  2. プロフィール写真またはイニシャルをクリックします。
  3. 基本設定]をクリックします。
  4. バックアップ]タブをクリックします。
  5. [バックアップを管理]をクリックします。
  6. Dropbox へのバックアップを停止するフォルダのチェックボックスをオフにするか、すべてのファイルを[オフ]に切り替えます。
  7. 停止を続行]をクリックします。
  8. 保存]をクリックします。

5「バックアップを管理」という箇所がないのです。

写真ご確認いただけますか?

「設定」というものがあったのでクリックして先に進みまして

「PCをバックアップ」という別ウィンドウが出ました。

「デスクトップ」「ドキュメント」「ダウンロード」全ての✓を外しましたら

「次へ」がクリックできない状態になります。

教えていただいた5~8の作業ができません。

 

操作している画面がちがうのでしょうか?

 

何度も申し訳ございませんが宜しくお願い致します。

kakunin.jpg

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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

Dropboxer
Dropboxer

@may12 さん、返信ありがとうございます!

 

機能がオンになっていれば、「設定」ボタンが表示されているところに[バックアップを管理]ボタンが表示されます。

「設定」ボタンが表示されている場合は、この機能がすでにオフになっている状態を示します。

 

この状態で「デスクトップ」、「ドキュメント」、「ダウンロード」、「My Mac」、「My PC」などのフォルダの移動をお試しください。

 

 




Kaname
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Re: PC上のファイルがなくなってしまいます

New member | Level 2
New member | Level 2
便乗して質問して申し訳ありませんが、同様の問題に直面しており、困っています。MacOS Catalina 10.15.6を使用しています。新しいMacBookAirに買い替えたため、dropboxをインストールしたところ、こちらの質問と同様の事象が発生しました。Dropboxはいくつかのファイルを共有するためだけに使用したいのですが、PC上のすべてが同期されてしまい、容量も制限を超えているような状態です。
 
こちらに書かれている解決方法で自動バックアップをオフ(バックアップの設定のウィンドウに「バックアップの管理」が表示されず「設定」しかない状態です。)にし、その後、「MyMac」をデスクトップに移動しましたが、dropboxの容量が軽減されず、また、なぜかdropbox内に「MyMac」フォルダが残ったままになっています。
Finderから、dropboxフォルダを開いても、MyMacフォルダの横に同期中の青い円マークが表示されています。
どうすればよいでしょうか。

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