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ファイルやフォルダに同期アイコンが表示されない

ファイルやフォルダに同期アイコンが表示されない

cdogawa
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MACユーザです。OS はYosemite 10.10.5です。


2−3日までまでにファイルやフォルダーについていたDropboxのチェックマークが消えてしまいました。

最近のファイルをオンラインで確認できますので、Dropbox自体はちゃんと同期しています。
でも、ローカルでチェックマークがありません。
再インストール、再起動もやってみましたが、なにも表示されません。
チェックマークを表記する方法を教えてください。

 

10 返信

Kaname
Dropbox Staff
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@cdogawa さん、こんにちは!

同期アイコンが表示されない時はまず以下の3つを確認してください。

  • メニューバーにDropboxアイコンが表示されている。
  • デスクトップアプリの同期対象のDropboxフォルダのパスを確認している。
  • Finder以外のサードパーティ製のファイルブラウザを使用していない。

メニューバーにDropboxアイコンが表示されていないと、デスクトップアプリが起動していない状態なので、[アプリケーション]から起動してください。

Dropboxフォルダのパスは基本設定メニューの[同期]タブで確認できます。

上記に問題がない場合は次の確認事項をお知らせするので、ぜひ投稿で知らせてください。




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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cdogawa
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ご返信ありがとうございます!
すみません。コメントの用語がよくわかりません。説明していただけますか。

  • メニューバーにDropboxアイコンが表示されています。
  • デスクトップアプリの同期対象のDropboxフォルダのパスを確認している。

> 「パス」ってなんでしょうか?

アプリの「基本設定」の「同期」タブをクリックをしましたが、「選択型同期」に「このMacのDropboxフォルダーに表示しないフォルダーを非表示します。dropbox.comにアクセスすれば表示できます」と表示されて、「フォルダーを選択」のボタンもあります。

その下に「Dropboxフォールだの場所」には「Dropbox]の場所をこのMacでしてく下さい。」と表示され、その下は「cdogawa」を選択されている。

そこでどう「パス」を確認できますか?

  • Finder以外のサードパーティ製のファイルブラウザを使用していない。
    > 「サードパーティ製のファイルブラウザ」ってなんでしょうか?
  • よろしくお願いします。

Kaname
Dropbox Staff
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@cdogawa さん、ご返信ありがとうございます!

パス(フォルダパス)とは、当該のファイルにたどりつくまでに開く必要がある一連のフォルダを表した文字列のことで、リンクと同様の形式で表示されます。フォルダの住所のようなものですね。

例:「C:\Users\Panda\My Documents\Dropbox\Fresh Leaves.doc」

Dropbox の場所]のプルダウンに表示されているドライブ名がDropboxフォルダの保存先です。パスとしては表示されません。

Finderを使っているのであれば、サードパーティ製(他社製)のファイルブラウザではありません。

同期アイコンの問題を解決するため次のステップをお試しください。 

  1. - デスクトップで Dropbox アイコンをクリックし、アプリケーションを終了します。
  2. - Mac の[ユーティリティ]フォルダで[アクティビティ モニター]を開きます。
  3. - 検索バーで「Dropbox」と検索して実行した Dropbox アプリケーションを強制終了します。左上にある強制終了のアイコン[x]をクリックしてください。
  4. - Dropbox アプリケーションをダブルクリックして、アプリケーション フォルダから Dropbox を再起動します。
  5. - 画面左上の Apple アイコンをクリックします。
  6. -[強制終了]をクリックします。
  7. - Finder を再起動します。



Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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cdogawa
Helpful | Level 5
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これで解決しました。

チェックマークが戻りました!

ありがとうございます!

tochinee
Explorer | Level 4
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私もこの方法で解決しました!

 

ただ、私はMacの使用歴が長いのですぐに解決できましたが、

所々が表示される内容と異なったので、

慣れない方には以下の説明がよいかもです。

 

Mac環境:MacBook Pro (16-inch, 2019),10.15.6(19G2021)

 

  1. - デスクトップで Dropbox アイコンをクリックし、アプリケーションを終了します。
  2. - LanchPad >> その他 >> アクティビティ モニター を開きます。
  3. - 右上検索バーで「Dropbox」とを入力
  4. - 「Dropbox Finderと融合」をダブルクリックし「終了」を選択後「強制終了」します。
  5. - アプリケーション フォルダから Dropbox を再起動します。
  6. - 画面左上の Apple アイコンをクリックします。
  7. -[強制終了]をクリックします。
  8. - Finder を選択肢「再度開く」を押しします。

 

ありがとうございました。

tochinee
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すみません、先ほどコメントで解決したと書き込みしたのですが、

再起動をしたら、また、表示がなくなり、

同じ手順を試したのですが、今度は解決できませんでした。

何か、考えられる問題がありますでしょうか?

 

Mac本体も再起動してみたり、試しましたがダメでした。

nobu_mac
New member | Level 2
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私の場合は、New File Menu Free というアプリケーションを機能拡張でOFFにしたら、同期アイコンが表示されるようになりました。

 

こちらの Tweet を参考にしました。

N. AQUA
New member | Level 2
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私の場合は機能拡張のDeepL Finder 機能拡張をオフにしたら表示されました。

aom1
Explorer | Level 3
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こちらにあったどの対応策を実施しても同期アイコンが復活しませんでした。

Catalina(10.15.7)にアップデートしたことを機に、表示されなくなってしまいました。

解決策はないでしょうか。。。

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