フォルダの削除について

[mathn]

色々な方法を試しているのですが、どうしてもフォルダを削除できません。

フォルダはMy PC→Desktop、Documents、Downloadになります。

ＰＣを2台保有しており、2台ともドロップボックスをインストールしていたのですが、

1台は、アンインストールしました。そのフォルダとなります。

このフォルダは自分のみ使用で共有はしておりません。

dropbox.comから削除しようとすると

Deleteting 1item...→Couldn't delete 1 item.となります。

デスクトップのドロップボックスから削除しても、すぐに復元してしまいます。

ご回答をよろしくお願いします。

[AT17]

私もMy PC…のフォルダを削除してもすぐに復活してしまい、困っています。
Dropboxを最新バージョンにアップデートしたのですが、［バックアップを管理］もありません。
修正をよろしくお願いいたします。

[asylum]

お世話になります。

私も皆さん同様、My PC関連のフォルダが削除できずに困っています。

［バックアップを管理］のボタンも出てきません。

修正いただけますよう宜しくお願いいたします。

また、BOX管理者であれば、削除したいMy PCフォルダがもともとあったPCからの操作でなくても

削除ができると認識しておりますが、合ってますでしょうか？

[Kaname]

@kuzibo さん、 @AT17 さん、 @asylum さん、投稿ありがとうございます！

エンジニアチームの修正アカウントリストに追加するよう依頼しました。アップデートがあれば連絡します！

@kuzibo さんのAndroidデバイスでの問題は把握されているものとなり、モバイルアプリをベータ版へ変更いただくと、解決するはずです。

[forest_01]

すいません。

少し気になったのですが、アカウント単位で修正するってかなり非効率な話だと思います。

昨今のPCだと１TB、２TB搭載も普通になってきています。

そういったPCのMYPCフォルダを作ってしまえば、どんなプランでも容量不足になってしまいます。

そういう仕様が、標準（と思われる）になっているのが今回の問題ですから

一旦切り離す対応が、必要と思われます。

[kuzibo]

@kanameさんご対応ありがとうございます!

アンドロイドアプリはご教示の通りベータ版に変更したら不具合解決しました！
ありがとうございます。

[Kaname]

@forest_01 さん、フィードバックありがとうございます！

私もそう思います

このご意見はフィードバックとして開発チームへ申し伝えます。

今はアカウント毎の対応のみが可能な状態ですので、個別に対応させていただきます。

[gcbleu]

私も同様の現象で困っておりここにたどり着きました。

webサイトでの削除ができません。

バックアップの管理ボタンも出ません。

アカウントごとの対応とのことなので書き込みました。

よろしくお願いします。

[deepimpact]

自分も同じ状況です。

バックアップを管理

のボタンがないので、ご対応お願いします。

[Kaname]

@gcbleu さん、 @deepimpact さん、投稿ありがとうございます！

「バックアップを管理」ボタンが表示されない様子のスクリーンショットを投稿してください。

もしファイルを添付する選択肢が返信画面で表示されない場合は共有リンクにて共有してください。

[deepimpact]

kaname様

ご確認ありがとうございます。

スクリーンショットを添付します。

よろしくお願いします。