仕事のアカウントと個人アカウントの分離

[Osa1]

はじめまして、こんにちは。

Dropboxのアカウントについて質問させてください。

昨日、仕事で使用するアカウントから招待を受け承諾しました。その際、個人で所有しているアカウントが仕事のアカウントの一部になるような登録をしてしまいました。

そこで仕事のアカウントから個人のアカウントを削除したところ、個人のアカウントはすでに仕事のアカウントの一部になっていたため、個人アカウントで所有していたデータが全て無くなってしましました。そのためすぐに復元し、現在も仕事のアカウントの一部として個人のアカウントが存在する状態です。

つきましては仕事のアカウントから個人のアカウントを分離させる方法を教えてください。

よろしくお願いします。

[Kaname]

@Osa1 さん、コミュニティへの投稿、ありがとうございます！

チーム管理者が個人アカウントへの変換を行えば、Dropbox Businessのチームアカウントから切り離してもらうことが可能です

チームに参加する前に有償プランを契約していた場合は、すでに残金が返金されてるので、改めてアップグレードしてくださいね

[Osa1]

ご担当者様

ご返信ございます。
チーム管理者は実は私なんです。

ただ、私はDropboxに不慣れで個人アカウントをチームアカウントから切り離す方法がわかりません。

恐れ入りますが、チームアカウトから個人アカウントを切り離す方法を教えて下さい。

よろしくお願いします。

[Osa1]

ご担当者様

ご返信ございます。
チーム管理者は実は私なんです。

ただ、私はDropboxに不慣れで個人アカウントをチームアカウントから切り離す方法がわかりません。

恐れ入りますが、チームアカウトから個人アカウントを切り離す方法を教えて下さい。

よろしくお願いします。

[Kaname]

@Osa1 さん、返信ありがとうございます！

他にチームメンバーが居れば、そのメンバーに管理者権限を付与して、その人に個人アカウントへの変換を実行してもらえば大丈夫です

もし他にメンバーが居なくて、チーム自体が必要ない、ということであれば、プランをキャンセルしてチームを解散すれば、個人アカウントに戻ります