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共有フォルダの管理者の変更ができない件について

共有フォルダの管理者の変更ができない件について

MT21
Explorer | Level 3

今回dropboxのbusinessプランをトライアル期間中に解約し、当初加入していたplusプランをfamilyプランにグレードアップしました。その後以前からある共有フォルダをファミリールームに入れようとすると「共有フォルダを他に共有フォルダに移動できません」といった内容のメッセージが表示されました。

管理者のアカウントは変わっていないのですが、設定を変えようとフォルダ共有の「アクセスできるユーザー」を表示すると「このフォルダ内でメンバーシップを管理する権限がありません。」と表示されるため招待や削除ができない状態です。

familyプラン加入のアカウントに権限を移す方法はありますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

1 応答

Miyuki
Dropbox Staff

@MT21 さん、こんにちは。

 

所有者(管理者)の変更ができない共有フォルダの対処法について、

共有フォルダ自体をコピー(右クリック>「コピー」)し、

コピー後のフォルダを改めて共有する方法が有効かと存じます(コピーしたユーザーが自動的に所有者になります)。コピー元のフォルダは削除して大丈夫です。




Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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