質問する
他のユーザーのディスカッションで回答が見つかる場合があります。回答が見つからない場合は、新しく質問してください。
最近,Dropbox上でPDFファイルを選択すると,表示されるプレビューの画質が極端に悪く,文字がピンボケしたような状態になってしまいます。PCでも,タブレットでも,スマホでも同じ症状です。PCやタブレットで,拡大で137%まであげるとピントが合うのですが,スマホでは拡大ができません。つい最近までこのようなことはなかったのですが,何か考えらる原因や,改善策があるでしょうか?
@DBKisa さん、こんにちは。
PDFファイル等のプレビューでぼやけが発生する件について只今iPhoneのSafari, Chromeアプリでテストしてみたのですが、恐らく問題が解消されているかと思います。
一度お試しください。
MiyukiCommunity Moderator @ Dropboxhttps://dropbox.com/support
この投稿は役に立ちましたか? 役に立ったら、下の「いいね」をクリックお願いします。 この投稿はあなたの問題/質問を解決しましたか?解決したら、他のユーザーが見つけられるように「解決策として承認する」を押してください。 まだ解決しませんか? 質問しましょう!
Miyukiさん
確認,そしてご連絡もありがとうございます。
改めて確認すると,確かにスマホ(iPhone)上では,画質が改善されていました!
一方,タブレット(iPad)では,Safariで引き続きピンボケが続いています。拡大を137%にするか(1回[+]をタップするか),サイドバー表示をするかすると改善する,という状況です。
何れにせよ,一番見にくかったスマホの方が改善したので,ひとまず助かりました。ありがとうございました。
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
問題の解決策が見つかったら、この投稿に「いいね」をして、投稿者に感謝の気持ちを表しましょう!