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@k_jdkagpjmtさん、こんにちは。コミュニティに投稿いただき、ありがとうございます。
〈アプリ内購入のプランの解約に関して〉
該当のアカウントがアプリやスマートフォンからご契約されたプランの場合、このプランは Dropbox ではなく、アプリ ストアのプラットフォームで管理されます。
そのため、Dropbox 側ではお客様のプランをキャンセルすることができず、お客様ご自身でアプリのプラットフォームで定期支払いをキャンセルしていただく必要があります。
Apple で購入いただいたプランについては、こちらで手順をご確認ください。
https://www.dropbox.com/help/billing/app-store-subscriptions
お客様ご自身でキャンセルのお手続きが完了出来ない場合は、以下リンクより直接Apple様へお問い合わせいただきますようお願いいたします。
Appleサポート:
https://support.apple.com/ja-jp
. さん!
さらにサポートが必要な場合は, Dropbox のサポート チームにご連絡ください (。通常、24 時間以内に対応いたします。または、 Twitter か Facebook.
利用可能なサポートの詳細については、こちらの記事 をご覧ください。
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