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TransactionID

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Anri58Wagner
New member | Level 2

トランザクションIDが7桁しか見つかりません。どうしたらいいでしょうか。

不明の請求が続いており、解約したいのですが、どうしていいかわかりません。

1 応答

Re: TransactionID

Kaname
Dropboxer

@Anri58Wagner さん、コミュニティへの投稿ありがとうございます!

トランザクション IDは英数字 8桁または12 桁となります。金融機関によっては短いトランザクションIDの可能性もあります。

請求についてのお問い合わせはトランザクションIDがなくても、その他の情報が一致していれば、アカウントが照会できます。

一度、現時点で分かっている情報でDropboxサポートに問い合わせてみてください:envelope:




Kaname
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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