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iMac バックアップできない

iMac バックアップできない

lmmi
New member | Level 2

iMacのミュージックフォルダのバックアップを取ろうとしていますが、『セットアップを完了できませんでした』という表示が出てきてしまい、バックアップが取れません。

容量や契約しているプランの内容的に問題ないはずなのですが、原因がわかりません。どなたか対処方法をご存知の方がいれば教えて頂きたいです。

契約プランはProfessionalです。

宜しくお願い致します。

2 返信

Miyuki
Dropbox Staff

@lmmi さん、こんにちは。

 

フルディスクアクセスやアクセシビリティの設定は問題なさそうですか?⇓

 

1.画面左上の Apple アイコンをクリックします
2.[システム環境設定...]を選択します
3.[セキュリティとプライバシー]を選択します
4.[プライバシー]タブを選択します
(変更するには、鍵のアイコンをクリックして、macOS のパスワードを入力する必要があります)
5.左側のリスト内から[フルディスクアクセス]を選択します
6.[Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします
7.左側のリスト内から[アクセシビリティ]を選択します
8.[Dropbox]の横にあるチェックボックスをオンにします

 

又は、iMusic フォルダの「情報を見る」メニュー内でフルアクセス(読み書き等)の設定であったり、権限がロックされているということがないか確認してみてください。




Miyuki
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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lmmi
New member | Level 2

ご回答頂き、ありがとうございます。

記載して頂いた内容を試してみます。

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