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pdfファイルのリンクを読み込めない

pdfファイルのリンクを読み込めない

やぐっちゃん
New member | Level 2

pdfファイルのリンクをQRコードに変換してタブレット端末で読み込ませると読み込めなくなった。2017年5月までは読み込みできたが8月に再度利用しようとすると読み込めなくなった。リンクは255文字以内で利用している。リンクをブラウザー(FireFox)に直接ペーストすると読み込む。Android端末でもiOS端末でも同様の現象。QRコード読み込みアプリを変更しても同様の現象。ファイル単位でなくフォルダー単位でQRコードを作成すると正常に今まで通り利用できる。ファイル単位で読み込めなくなった理由は何でしょう。設定の問題でしょうか。

1 応答

Re: pdfファイルのリンクを読み込めない

Kurage
Dropboxer

やぐっちゃん様、Dropboxコミュニティへご連絡いただきありがとうございます。

 

QRコード化したPDFファイルが開けないとのことですね。

お手数ですが以下のリンクよりレンダリングを実行していただけますでしょうか。

 

https://www.dropbox.com/help/desktop-web/force-download

 

以上の方法でも問題が解決しない場合は、https://www.dropbox.com/support よりお問い合わせ頂けますでしょうか。

また、上記お問い合わせフォームよりチケットを送信される際は、チケット番号をお知らせ下さい。


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