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Hallo guten Morgen
ich hatte gestern spät abends diese Mail bekommen
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Als ich heute morgen nachgeschaut habe, waren nicht nur diese, sondern auch andere Dateien nicht mehr in der Dropbox.
Ich allein hatte alles hochgeladen und auch die Rechte daran.
Jemand eine Idee, an was das liegen konnte oder was ich ändern kann, damit das nicht mehr vorkommt?
Vielen lieben Dank schon mal
Bine
Hallo @BineS,
vielen Dank für den neuen Beitrag und willkommen beim Dropbox Community-Forum!
Anscheinend hatte Ihr Konto freigegebene Ordner, die daraus entfernt wurden. Falls die Ordner versehentlich entfernt wurden, führen Sie einfach die folgenden Schritte aus:
Wenn Sie die Ordner auf der obigen Seite nicht finden können, hat der Eigentümer des Ordners möglicherweise Ihren Zugriff darauf entfernt. In diesem Fall müssen Sie vom Eigentümer manuell erneut in den Ordnern eingeladen werden.
Es ist auch möglich, dass Inhalte einfach gelöscht wurden. In diesem Fall, können Sie diese wie folgt wiederherstellen:
Wenn Sie Ihre Dateien immer noch nicht finden bzw. wiederherstellen können, kann Ihnen unser Kundendienstteam möglicherweise weiterhelfen. Um unseren Support zu kontaktieren, besuchen Sie einfach die folgende Seite:
https://www.dropbox.com/support
Ich hoffe, Ihnen damit weitergeholfen zu haben.
Beste Grüße
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Astrid
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support
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