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Erhalte keine Email zur Bestätigung der Email-Adresse

Erhalte keine Email zur Bestätigung der Email-Adresse

mw99
Helpful | Level 5
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Auch ich habe das Problem, dass meine E-Mail Adresse nicht bestätigt werden kann, da einfach keine Mail ankommt.

Ich bitte um Support!

Benachrichtigungen der Dropbox-Community kommen an.

MfG

2 Antworten

Arya
Dropbox Staff
Gehe zu Lösung

Hallo @mw99,
 
vielen Dank für Ihren Beitrag in unserem Forum!

 

  • Haben Sie den Spam-Ordner Ihrer E-Mail-Adresse überprüft?
  • Besteht das Problem weiterhin?

https://help.dropbox.com/account-access/issues-two-step-verification 

https://help.dropbox.com/account-access/one-time-code 

 

Hoffentlich helfen Ihnen diese Informationen weiter. 
 
Beste Grüße
Arya



Arya
Forum-Moderator @ Dropbox
dropbox.com/support


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:books: Besuchen Sie unsere neuen Selbsthilfe-Seiten! https://help.dropbox.com/de-de/learn

mw99
Helpful | Level 5
Gehe zu Lösung

Hallo Arya,

Ihre Vorschläge halfen nicht weiter, bzw. hatte ich schon kontrolliert.

Allerdings konnte ich das Problem inzwischen selbst lokalisieren und umgehen:

Ich hatte die Mail-Adresse aus Gewohnheit / Lesbarkeit mit großem Anfangsbuchstaben geschrieben, was beim Versenden / Empfangen von Mails aus den unterschiedlichsten Programmen bisher noch nie ein Problem darstellte.

Nachdem ich bei der Mail-Adresse alles klein geschrieben habe, wurde die Bestätigungs-Email zugestellt  (ich vermute eine Ungereimtheit mit den Zeichen-Codes)

Viele Grüße

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