Speicherplatz angeblich voll

[Myrjam]

Hallo,

Ich habe auf meinem Geschäfts PC meine private Dropbox installiert und benutzt. Jetzt habe ich eine Dropbox für das Geschäft eingerichtet. Diese ist bus auf ein Foto komplett leer, zeigt aber an „Speicherplatz voll“
Ich habe aber auch nichts verknüpft.
Was könnte der Fehler sein?

[ernstMreicher58 · Accepted solution]

Ich habe das "Backup-Feature" in Verdacht!

Aber mal von Anfang an: - zum Backup weiter unten…

Maßgeblich für die tatsächliche Speichernutzung Ihres Dropbox-Kontos ist die Angabe auf Ihrem Dropbox-Onlinekonto.

Ihr Dropbox-Speicherkontingent basiert auf dem Gesamtinhalt Ihrer Dropbox, einschließlich aller für Sie freigegebenen Ordner. Ein Dropbox-Konto kann nicht über das Speicherkontingent hinaus synchronisiert werden. Auch für Sie freigegebene Ordner nehmen Speicherplatz in Anspruch, da jeder Nutzer eines freigegebenen Ordners die Dateien darin ändern oder neue Dateien hinzufügen kann.

Der Cache-Ordner sollte sich nicht auf das Dropbox-Speicherkontingent auswirken. Dies können Sie überprüfen, indem Sie probeweise eine größere Datei dort hineinverschieben – die Dropbox-Software sollte dadurch keine Synchronisierungsaktivität anzeigen und auch Ihr Web-Dropboxspeicher sollte unverändert bleiben.

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/desktop/cache-folder

Mögliche Ansätze zur Optimierung der Speichernutzung finden Sie in unseren Hilfeartikeln zu den alternativen Freigabemethoden:

• Freigegebene Dropbox-Links
• Dropbox-Dateianfragen
• Zugriff auf freigebenen Ordner entfernen

oder kurz:

Bitte überprüfen Sie zuvor die Speicherplatzauslastung auf Ihrem Dropbox-Konto – das geht über diese Seite. Welche Anzeige sehen Sie hier?

Hier können Sie Ihr Dropbox Abo sehen und wie viel Speicherplatz Sie in Dropbox belegen.

Freigegebene Ordner, belegen den Speicher für alle Nutzer, die Zugriff haben, da Sie hier gemeinsam Daten bearbeiten können.

Auf der Startseite  können Sie alle die Ordner/Dateien sehen, die in Dropbox gespeichert sind.

Des Weiteren könnte das sog. Backup-Feature die Ursache sein:

https://help.dropbox.com/de-de/installs-integrations/sync-uploads/computer-backup

Vielleicht habe Sie es „versehentlich“ aktiviert und es ist doch irgendwann ein Backup durchgerutscht??

Vielleicht sehen Sie mal nach: Web-UI (Dropbox-icon in Task/Menü-Leiste → Weltkugelsymbol)

Dann links oben auf die 9 Punkte klicken und Backup auswählen:

Sollte sich hier (wie bei mir das "Mein Mac-Backup") dann etwas finden, könnte es die Erklärung sein:

So deaktivieren Sie das Computer-Backup:

1. Klicken Sie im Infobereich rechts in der Taskleiste (Windows) oder in der Menüleiste (Mac) auf das Dropbox-Symbol.
2. Klicken Sie auf Ihr Profilbild bzw. Ihre Initialen
3. Klicken Sie auf Einstellungen
4. Klicken Sie auf den Tab „Backups“ (oder Importieren)
5. Klicken Sie auf Sicherung verwalten
6. Entfernen Sie die Markierung vor den Ordnern, die nicht mehr in Dropbox gesichert werden sollen, oder setzen Sie den Schalter für alle Dateien auf Aus
7. Klicken Sie auf Trotzdem anhalten
8. Klicken Sie auf Speichern

Anschließend sollten die Ordner wieder an Ihren ursprünglichen Platz zurückkehren.