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Libelle's avatar
Libelle
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2 months ago
Solved

Speicher angeblich voll, aber stimmt nicht (mehr)


Hallo zusammen,

ich nutze ein Dropbox Basic-Konto und habe folgendes Problem:

    •    Ich habe alle Dateien in meiner Dropbox gelöscht und auch den Papierkorb geleert.
    •    Der lokale Cache auf meinem Mac wurde ebenfalls gelöscht.
    •    Es gibt keine freigegebenen Ordner, keine Backups und keine geteilten Inhalte.

Trotzdem zeigt Dropbox auf www.dropbox.com an, dass 2,5 GB von 2 GB Speicher belegt sind.
Unter „Alle Dateien“ sehe ich keine Dateien mehr.

Ich vermute, dass es sich um alte Dateiversionen, temporäre Cloud-Dateien oder einen noch nicht aktualisierten Server-Index handelt.
Kann jemand bestätigen, dass das normal ist bei Basic-Konten, oder gibt es einen Trick, die Anzeige sofort zu korrigieren?

Vielen Dank für eure Hilfe!

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Dateilöschung

11 Replies

  • Libelle's avatar
    Libelle
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    Hi und danke,

    im Backup war etwas, das ich nun final gelöscht habe, aber die Meldung, dass mein Speicherplatz voll sei, erscheint immer noch.

    LG

  • ernstMreicher58's avatar
    ernstMreicher58
    Icon for Super User rankSuper User
    2 months ago

    Vielleicht noch etwas Geduld (nicht aktualisierten Server-Index)!?!?!

  • Libelle's avatar
    Libelle
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    OK, ich schaue morgen nochmal und falls das Problem weiterhin besteht, versuche ich herauszufinden, wie man den Server-Index aktualisiert. 

  • Libelle's avatar
    Libelle
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    Diese Nachricht verestehe ich nicht:

    Ihr Thema hat kürzlich 2 Antworten auf The Dropbox Community erhalten. Wenn Sie die Antwort erhalten haben, die Sie benötigten, markieren Sie es als akzeptierte Lösung.

  • Libelle's avatar
    Libelle
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    Bei mir im Handy erscheint diese Option nicht. Ich schaue morgen am iMac.

  • Libelle's avatar
    Libelle
    Explorer | Level 4
    2 months ago

    Jetzt habe ich es doch gefunden :-) Ich musste die Diskussion erst nochmal komplett öffnen. LG

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