cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Comunicados
Update: Find information on Dropbox support during COVID-19 here
Close

Faça uma pergunta

Encontre respostas nas conversas iniciadas por outros usuários. Se não encontrar o que está procurando, faça uma pergunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  apenas  | Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Highlighted

Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

New member | Level 1
New member | Level 1

Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Gostaria de reabilitar minha senha, pois infelizmente, meu e-mail cadastrado está inativo, logo, não consigo acessar para a devida reabilitação da senha.

Aguardo ajuda!

5Respostas
Highlighted

Re: Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

New member | Level 1
New member | Level 1

estou com o mesmo problema do meu chara, não tenho acesso ao email cadastrado e começou a dar senha expirada.

Highlighted

Re: Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

New member | Level 2
New member | Level 2

Estou com o mesmo problema e tenho arquivos importantíssimos no meu Dropbox. Realmente gostaria que alguém do suporte pudesse dar alguma solução. Não imaginei que existisse a possibilidade de perder o acesso por que a senha expirou! Se soubesse teria entrado para mudar meu email antes... 

Highlighted

Re: Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Explorer | Level 4
Não consegui resolver, perdi todos os meus arquivos. Arquivos muito importantes também .
Toda resposta que recebi é que se não há mais acesso ao e-mail da conta o Dropbox não tem como ajudar.
Muito triste. Também nunca imaginei que a senha pudesse expirar já que teoricamente é sua.
Highlighted

Re: Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

Dropboxer
Dropboxer
Olá Thais,

Agradecemos por usar nosso fórum!

Se sua senha expirou e você não tem mais acesso conta de email registrada no Dropbox, terá que entrar em contato com nossa equipe de Suporte técnico, para que possamos ajudar a recuperar o acesso a sua conta.

Entre em contato com nossa equipe de Suporte técnico, desde o link abaixo:

www.dropbox.com/support

Espero que isso esclareça suas dúvidas e que seja útil!

Atenciosamente,
Bruna

Se você achou minha publicação útil, deixe o seus Kudos aqui!

Se minha resposta respondeu sua pergunta, clique na opção "Aceitar como solução" ✔️.

-------------------------------------------------------

Si mi publicación te fue de utilidad, deja tus Kudos aquí!

Si mi respuesta responde a tu pregunta, selecciona "Aceptar como solución" ✔️.

Highlighted

Re: Gostaria de alterar meu e-mail, mas a minha senha expirou, como faço?

New member | Level 2
New member | Level 2
Também estou com o mesmo problema do amigo o meu e-mail so da dando inválido.

Trabalhe de forma mais inteligente com o Dropbox

A forma como trabalhamos está mudando. Compartilhe e descubra novas maneiras mais inteligentes de trabalhar com o Dropbox, na nossa comunidade.

Gostou da ideia? Vamos começar
Who's talking

Colaboradores principais desta publicação

O que significam os níveis de usuário do Dropbox?
Precisa de mais ajuda?