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Archivo desaparecido después de apagón

Archivo desaparecido después de apagón

CulebrasGroup
Nivel 2

Buenas, 

El día de ayer hubo un apagón en mi oficina. Estaba trabajando en un archivo compartido en la cuenta de negocios, hoy he buscado el archivo pero la versión que me ofrece no está actualizada al día del apagón sino dos semanas atrás. 

 

Hay alguna posibilidad de que uds me ayuden a localizar ese archivo al día del apagón o una edición cercana?

 

Muchas gracias.

2 Respuestas

Re: Archivo desaparecido después de apagón

Rita
Dropboxer

Hola @CulebrasGroup ,

En estos casos, te recomiendo contactar con el equipo de asistencia de Dropbox para que puedan ayudarte.
 
Si tienes capturas de pantalla o más detalles sobre lo que está sucediendo, no dudes en incluirlos en el ticket de asistencia.
 
¡Espero que puedan ayudarte a la mayor brevedad!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo. 
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en el botón 'Aceptar como solución'  para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: Archivo desaparecido después de apagón

AndreeVelasquez
Collaborator | Level 8

Dependiendo del programa es posible que se haya guardado de manera local, intente explorar por ahí... Dígame que programa usó y si tengo conocimientos le daré una mano.


Saludos

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