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Archivos vacíos

Archivos vacíos

Nivel 2

¿Alguien sabe qué son estos archivos y cómo eliminarlos sin que vuelvan a aparecer?

Gracias!

Archivos vacios.PNG

3 Respuestas

Re: Archivos vacíos

Dropboxer

Hola @manuvizcarra ,

El círculo de color gris con el símbolo menos puede aparecer sobre una carpeta o sobre un archivo si utilizas la función sincronización selectiva (lo que significa que has decidido no sincronizar el archivo o la carpeta en tu ordenador).

En general, las carpetas y los archivos sincronizados de manera selectiva no se mostrarán en la carpeta de Dropbox en tu ordenador. Sin embargo, si creas dos archivos o carpetas con el mismo nombre, se mostrará el icono gris, que indica que uno de los archivos no se sincroniza.

¡Un saludo!

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


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 ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame! 

Re: Archivos vacíos

Nivel 2

Hola Rita!

Gracias por tu ayuda. Mas bien mie pregunta iba a dirigida a los archivos no tanto a la sincronización. Los archivos se van agregando a la carpeta. Creo que tienen que ver con el caché, pero ¿alguien sabe cómo hacer que dejen de aparecer?

Gracias!

Re: Archivos vacíos

Dropboxer

Hola @manuvizcarra ,

Efectivamente, este problema puede estar relacionado con la carpeta de la memoria caché de Dropbox o con su contenido.

Dropbox conserva una memoria caché con archivos ocultos de tu Dropbox para lograr una mayor eficiencia y para casos de emergencia. Puedes usar los pasos siguientes para restaurar la memoria caché. Esto no afectará los archivos de tu carpeta de Dropbox, ni los eliminará, y también liberará espacio en tu disco duro.

  1. Detén Dropbox:
  • Haz clic en el icono de Dropbox.
  • Selecciona “Cerrar Dropbox” (Linux) o haz clic en tu imagen de perfil o en tus iniciales a la derecha de la barra de búsqueda, y selecciona “Cerrar Dropbox” (Mac) o “Salir de Dropbox” (Windows).
  1. Sigue con detenimiento estas instrucciones.
  2. Reinicia Dropbox:
  • Mac y Linux: inicia Dropbox desde la carpeta de aplicaciones.
  • Windows: inicia Dropbox desde el menú Inicio > Todos los programas.

Si el problema persiste, elimina por completo la carpeta de la memoria caché de Dropbox. Para ello, debes seguir los pasos indicados anteriormente para borrar la carpeta de la memoria caché, pero, esta vez, intenta eliminar por completo la carpeta .dropbox.cache principal en lugar de eliminar solo su contenido.

Esperamos que esta sugerencia te sea de utilidad. Avísame si tienes alguna otra consulta.

¡Un saludo!


Rita
Community Moderator @ Dropbox
https:cara confundida:/dropbox.com/support


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