Hola
@Sandra6,
¡Gracias por utilizar el foro de Dropbox!
Para resolver el problema, los receptores pueden probar estas acciones:
1. Utiliza un navegador diferente, como Safari, Mozilla Firefox o Chrome.
2. Restablece los ajustes a la configuración predeterminada del navegador e inhabilita sus complementos. El problema que experimentas puede deberse a algún complemento instalado en tu navegador o algún ajuste de seguridad.
3. Si el problema viene dado por un complemento, puedes utilizar el modo incógnito o de navegación privada para eliminar el problema:
Chrome:
https://support.google.com/chrome/answer/95464Firefox:
https://support.mozilla.org/en-US/kb/private-browsing-browse-web-without-saving-infoSafari:
http://support.apple.com/kb/PH192164. Limpia la caché del navegador. Consulta cómo hacerlo en esta página:
http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browsers-CacheEsperamos que estas instrucciones te sean de utilidad.
Saludos,
Bruna
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