cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Haz una pregunta

Busca respuestas en las conversaciones iniciadas por otros usuarios. Si no encuentras la respuesta que necesitas, haz una nueva pregunta.

cancelar
Mostrando resultados para 
Mostrar  solo  | Buscar en cambio 
Quiere decir: 

Capacidad al volver de Plus a Basic

Capacidad al volver de Plus a Basic

Hola.

 

Estoy utilizando una Cuenta Basic, con una capacidad de almacenaje de 18 Gb ganada a base de invitar a mis amigos, y ahora me estoy planteando suscribirme a una cuenta Plus. Lo que me hace dudar es que, según las instrucciones, si un día decido volver a la Basic lo haré con una capacidad limitada a 2 Gb. Según esto, no se respetaría la capacidad de 18 Gb que tengo actualmente, y por lo tanto perdería la sioncronización de los archivos excedentes. ¿Es realmente así? No me parecería justo.

 

Muchas gracias.

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
Hola, @darnabar:
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Si contratas un plan Plus y luego lo cancelas, el espacio obtenido con las invitaciones no lo pierdes, solo cambia de 500MB en Basic a 1GB en planes de pago y luego cuando vuelvas a Basic vuelves a tener 500MB. Ese espacio es de tu cuenta y solo lo puedes perder si eliminas tu cuenta. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


Corazón ¿Te ha sido de ayuda este post? Si es así dale un like un poco más abajo.
:white_check_mark: ¿Te ha ayudado este post a resolver tu caso/duda? Si es así, por favor, haz clic en 'Aceptar como solución' button para que otros usuarios la puedan encontrar.
:arrows_counterclockwise: ¿Todavía sin una solución? ¡Pregúntame!

¿Necesitas más soporte?
Who's talking

Colaboradores principales para esta publicación

  • User avatar
    Fernando Dropbox Staff
¿Qué significan los niveles de usuario de Dropbox?