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Consulta el estado de las invitaciones enviadas como recomendaciones de Dropbox

Nivel 2

Buenas tardes,

 

No sé si alguien está en mi misma situación, a la hora de completar los primeros pasos y mandar la sugerencia de uso a mis amigos, una vez mis amigos utilizan la aplicación... no se suma el check como completado y por consiguiente no suma el espacio extra. ¿Alguna ayuda?

 

Gracias!

1 Respuesta

Re: No se completan los pasos iniciales

Dropboxer

¡Hola @TeresaV , bienvenida al foro de la Comunidad de Dropbox!

Para comprobar el estado de tus recomendaciones:

  1. Inicia sesión en dropbox.com.
  2. Haz clic en el avatar en la parte superior de cualquier página.
  3. Haz clic en Configuración.
    • Si has emparejado una cuenta personal y otra de trabajo, selecciona la pestaña Personal.
  4. Haz clic en Plan.
  5. Haz clic en Ver todo el espacio obtenido en la sección Consigue más espacio.
  6. Consulta la columna Tipo de bonificación. Para las bonificaciones de espacio que aparezcan clasificadas como Recomendación, verás el estado de recomendación en la columna Espacio ganado:
  • Invitación enviada: has invitado a alguien a usar Dropbox, pero aún no se ha registrado.
  • Esperando instalación: el destinatario de tu invitación se ha registrado en Dropbox, pero aún no ha instalado o no ha iniciado sesión en la aplicación para escritorio.
  • Esperando verificación de correo electrónico: la persona invitada ha instalado y ha iniciado sesión en la aplicación para escritorio, pero no ha verificado su dirección de correo.
  • Completado: tanto tú como la persona a la que has recomendado Dropbox habéis obtenido vuestra bonificación de espacio.
  • No válida: el destinatario no es apto para el programa de recomendaciones.
    • La razón podría ser que ya tiene una cuenta de Dropbox o que esté intentando registrarse con el mismo ordenador que tú.
    • Si crees que este estado no es correcto, verifica la dirección de correo electrónico del destinatario y vuelve a intentarlo otra vez.

Rita
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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