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Dificultades para sincronizar archivos

Dificultades para sincronizar archivos

Miriam Laura G.
Explorer | Level 4

Hola!

 

Recientemente me robaron mi vieja Notebook, donde tenía todos mis archivos, los cuales estaban sincronizados con Dropbox. Compré una nueva Notebook, y deseo que todos mis archivos estén en mi pc LOCAL (no sólo en línea). Por lo cual necesito descargarlos todos de Dropbox; son 270 Gb en total.

 

Inicié la sincronización, y al principio iba bien, pero noté que luego de sincronizar un rato, después dejaba de sincronizar, y tenía que salir de Dropbox y volver a abrirlo, para que continuara descargando archivos. Pero:

 

1) Ahora, directamente, ya NO está sincronizando los archivos mayores de 40 Mb (me falta descargar unos 800 archivos)

 

2) Intenté usar la opción de seleccionar un archivo y usar "Sincronizar ahora", me funcionó con dos o tres, pero con otros NO funciona. Veo que descarga el archivo en el caché (es un archivo de unos 72 Mb), pero se demora en ubicarlo en su carpeta correspondiente. (¿por qué tanto? ¿no es "sincronizar ahora"?)

 

Necesito ayuda con esto. Muchas gracias de antemano!

Miriam

 

PD: Mi cuenta es Dropbox Plus.

 

5 Respuestas

Re: Dificultades para sincronizar archivos

Fernando
Dropboxer
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Si no te está sincronizando correctamente o tarda bastante en hacerlo, verifica el número de archivos que tienes en la cuenta ya que a partir de 300.000 archivos sincronizando con la carpeta de Dropbox, el funcionamiento de la aplicación se puede ver afectado. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
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Re: Dificultades para sincronizar archivos

Miriam Laura G.
Explorer | Level 4

Hola Fernando,

 

Sí, seguramente tengo más de esa cantidad de archivos. Pero entonces, ¿cuál sería la solución? En este momento, la única copia de muchos de mis archivos (los que aún no bajaron) es la que está en línea. ¿Tengo que descargar manualmente los 800 archivos (o más) que faltan?

 

El tema no es que esté sincronizando lentamente... es que directamente NO está sincronizando nada.

 

Saludos,

Miriam

Re: Dificultades para sincronizar archivos

Miriam Laura G.
Explorer | Level 4

PD: Ah, otra cosa más. En mi notebook anterior (que ya no tengo); estaban TODOS esos archivos, sincronizados. Y seguía sincronizando bien con cada cambio que yo hacía. Era una notebook de menor calidad que la que tengo ahora (tenía sólo 4 Gb de RAM). Ahora tengo Dell Inspiron 15 3000, con procesador AMD Ryzen 7, 8 Gb RAM, Windows 11.

Re: Dificultades para sincronizar archivos

Fernando
Dropboxer
 
Gracias por tu respuesta
 
La solución empieza por usar la sincronización selectiva para reducir el número de archivos sincronizando y se reactive la aplicación. Una vez que se reactive la sincronización y termine de sincronizar lo que tengas seleccionado. En ese punto podrías ir añadiendo poco a poco carpetas. Pero lo primero es reducir drásticamente la cantidad de carpetas sincronizando por debajo de 250.000 archivos para asegurarte que la aplicación funcione correctamente. 
 
¡Espero que esta información te sea de utilidad! 



Fernando
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Re: Dificultades para sincronizar archivos

Miriam Laura G.
Explorer | Level 4

Hola Fernando,

 

Muchas gracias por la sugerencia! De todos modos, desde que posteé el mensaje, pude continuar descargando archivos. Lo que hice, fue usar "Sincronizar ahora" para algunos archivos particulares, finalmente funcionó. Y de vez en cuando pausaba la sincronización y luego la retomaba; también funcionó.

 

Ahora ya sincronizó casi todo; faltan menos de 30 archivos. 🙂

 

Saludos,

Miriam

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