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Dudas sobre la eliminación de cuentas

Dudas sobre la eliminación de cuentas

Airbusa380
Nivel 2
Ir a solución

Hola.

 

Tengo una pregunta, si decido eliminar mi cuenta de dropbox y quiero crear otra nuevamente con el mismo correo electrónico, puedo hacerlo? o no es posible?

 

Gracias.

1 Respuesta

Marina
Dropbox Staff
Ir a solución

Hola, @Airbusa380 :

 

Si quieres eliminar tu cuenta de Dropbox y crear una nueva con el mismo correo electrónico puedes hacerlo siempre que no formes parte de un equipo Business o tengas una suscripción de pago.

 

Para poder cerrar tu cuenta debes primero tener una suscripción gratuita.

 

Así mismo, recuerda que no es posible acceder ni a los archivos ni carpetas de una cuenta cerrada, ni a dicha cuenta por lo que es importante que primero compruebes que esté vacía.

 

¡Saludos!




Marina
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Marina Dropbox Staff
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