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Espacio

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Altamira2014
Nivel 2

Hola, tenemos en total 1,7 G ocupados con carpetas y archivos y nos dice que tenemos 2,8 G ocupados, de ellos 1,5 con "archivos normales". El BACKUP parece que no es el problema (marca 0 bytes) y no sabemos qué pasa, por qué tenemos falseada la ocupación de espacio. No se nos están sincronizando los archivos. ¡Gracias!

1 Respuesta

Fernando
Dropbox Staff
 
¡Bienvenida a la Comunidad de Dropbox!
 
Veo que ya has contactado con el equipo de asistencia de Dropbox y un agente se está encargando de tu caso.
 
Cuando tengas tiempo, revisa tu bandeja de entrada y verás un correo nuestro en el cual te indicamos los pasos a seguir para solucionar tu incidencia.
 
¡Espero que se solucione cuanto antes!



Fernando
Community Moderator @ Dropbox
https://dropbox.com/support


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    Fernando Dropbox Staff
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